近日 ,在由國家質檢總局 、中宣部 、發改委 、教育部 、科技部 、工業和信息化部 、環境保護部等47個相關部門聯合行業協會共同主辦的2017年全國質量月活動中金空調憑借過硬的產品品質 、誠信的企業經營再次榮獲全國質量信用先進企業” 、“全國質量誠信標杆典型企業” 、“全國空調行業質量領先品牌”三項殊榮 。
全國質量信用先進企業
全國質量誠信標杆典型企業
全國空調行業質量領軍企業
此次質量月活動 ,發動了全國上千家知名品牌企業攜手發聲倡議 ,旨在動員全社會增強質量意識 ,大力提升質量 ,建設質量強國 。大金空調此次獲得三項殊榮並被列入質量萬裏行信譽跟蹤產品 ,彰顯大金在產品 、技術和服務質量各方麵行業地位 。
世界級的產品品質離不開員工意識 、技能的培養 。大金將傳承“工匠精神”作為實現企業發展的目標和重要基礎 ,不斷為消費者提供高品質的產品 、技術和服務 。而員工是傳承“工匠精神”的直接落實 ,大金重視加強員工的質量責任意識 ,同時也不懈推進員工技能層麵的能力提升 。依托“質量月”活動 ,大金也積極開展QC活動和技術技能比武大賽等實踐 ,旨在激發全體員工對技術掌握的熱情 、增強他們對品質意識的靈敏度 ,成為發展空調事業的有力“助推器” 。
世界級的產品品質也同樣離不開穩定 、優質的供應鏈 。大金重視供應商的品質管理 ,通過組織供應商管理成員參與QC培訓 ,提升雙方合作的可持續發展能力 。同時定期邀請外部專家對產品品質實行全麵評審並提出改進意見 ,進一步強化品質管理 。對於質量落實者——員工 ,大金除了在技能層麵不懈推進之外 ,也注重加強責任意識 ,通過每年的品質月活動 ,以知識競賽 、質量講壇、兄弟公司交流等形式 ,確保品質意識的切實踐行 。
大金始終把客戶的滿意度放在首位 ,不斷完善服務流程和製度 ,在銷售優質產品的同時 ,不斷充實安裝工事和維修保養等方麵的售後服務體製 ,始終以“快速 、準確 、親切”的服務理念 ,力求超越客戶需求和期待 。與此同時 ,大金構建了以北京 、上海 、廣州為中心 ,輻射全國的售後服務網絡 ,涵蓋部品對應 、安裝指導、維修保養等一係列服務 ,同時 ,全國400客戶服務中心365天24小時為客戶提供快速 、準確 、親切的售後服務 。
“質量時代”的來臨對製造企業提出了更高的要求 。對於大金來說 ,在當前空調市場競爭激烈的環境下 ,更要將質量作為實現企業發展目標的重要基礎和保障 。此次獲獎 ,既是外界對大金空調品質的肯定 ,同時也是一種鞭策 。未來 ,大金將繼續倡導精益求精的工匠精神 ,結合自主創新 ,推出更多優質 、先進的空調產品以及更優質的服務 ,為探索空氣與環境的新價值 ,為人們創造幸福 、溫暖 、舒適的生活空間而孜孜以求 。
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